航空SITA (航空斯坦)

概述

航空SITA，全称航空运输协会国际电报和电话组织（SITA - Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques），是一个为航空业提供信息技术和通信服务的全球性组织。它成立于1949年，总部位于瑞士日内瓦。

SITA是航空公司、机场、空管机构和其他航空业参与者之间信息交换的关键平台。它提供各种服务，包括：

• 全球分销系统 (GDS)：为旅行社和公众预订航班、酒店和汽车租赁
• 旅客服务系统 (PSS)：为航空公司管理预订、值机和登机服务
• 货运管理系统 (CMS)：协助航空公司管理货运业务
• 机场管理系统 (AMS)：为机场提供运营和管理工具
• 航空通信网络 (ACN)：为航空公司和空管机构提供安全可靠的通信

历史

SITA成立于1949年，由11家航空公司共同创立。其最初的目标是改善航空公司之间的通信，并创建一个全球性的信息交换网络。

在过去的几十年里，SITA不断发展和扩大，以适应航空业不断变化的需求。在20世纪60年代，它推出了全球分销系统（GDS），这使旅行社能够预订航班并向公众提供其他服务。

在20世纪70年代和80年代，SITA开发了旅客服务系统（PSS），该系统为航空公司提供管理预订、值机和登机服务的工具。还建立了航空通信网络（ACN），为航空公司和空管机构提供可靠的通信。

在21世纪，SITA继续投资新技术，例如云计算、移动技术和数据分析。它还与其他航空业组织合作，例如国际航空运输协会 (IATA) 和国际机场协会 (ACI)，以制定行业标准和促进合作。

服务

SITA为航空业提供全面的服务，包括：

• 全球分销系统 (GDS)：SITA的GDS平台，包括Amadeus、Galileo和Sabre，使旅行社能够预订航班、酒店和汽车租赁，并向公众提供其他服务。
• 旅客服务系统 (PSS)：SITA的PSS系统，包括SITA Horizon和SITA Flex，为航空公司管理预订、值机和登机服务提供工具。
• 货运管理系统 (CMS)：SITA的CMS系统，包括SITA Cargo Management和SITA Air Charter，协助航空公司管理货运业务，包括预订、跟踪和结算。
• 机场管理系统 (AMS)：SITA的AMS系统，包括SITA Airport Management和SITA AirportCloud，为机场提供运营和管理工具，例如值机、行李处理和机场安全。
• 航空通信网络 (ACN)：SITA的ACN是全球航空业的通信骨干，为航空公司和空管机构之间提供安全可靠的通信。
• 其他服务：SITA还提供一系列其他服务，例如数据分析、网络安全和咨询服务，以支持航空业的数字化转型和运营效率。

客户

SITA为全球3200多家航空公司、机场、空管机构和其他航空业参与者提供服务。其客户包括全球领先的航空公司、机场和空管机构，例如：

• 阿联酋航空
• 新加坡航空
• 英国航空
• 美国联合航空
• 上海