美团官方客服在哪里 (美团官方客服24小时人工电话)

人工客服联系方式

24小时人工客服电话：10107888

人工服务时间：724小时

注意事项：拨打该电话需要收取一定的电话费用，具体费用以运营商为准。

在线客服联系方式

美团在线客服入口：

使用方式：

1. 打开美团在线客服页面。
2. 输入您的问题或选择常见问题。
3. 根据提示填写相关信息，提交问题。
4. 等待客服人员回复。

常见问题解答

1. 如何查询订单状态？

您可以通过以下方式查询订单状态：

• 打开美团APP，进入【我的】->【全部订单】。
• 联系美团人工客服，提供您的订单号。

2. 如何退单？

您可以通过以下方式退单：

• 打开美团APP，进入【我的】->【全部订单】，找到待退单的订单，点击【申请退款】。
• 联系美团人工客服，提供您的订单号和退款原因。

3.如何投诉商家？

您可以通过以下方式投诉商家：

• 打开美团APP，进入商家详情页，点击【投诉】。

• 联系美团人工客服，提供您的订单号和投诉原因。